| QUÉ SE HACE |
QUIÉN LO HACE |
REGISTRO |
CÓMO LO HACE |
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Generar certificado de tiempo de servicios y salarios |
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Plataforma Humano en línea |
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El docente / Beneficiario solicita por la plataforma Humano en línea por el módulo Tramite de certificaciones su certificado laboral del tiempo de servicio, una vez aprobado podrá iniciar con su trámite de pensión. |
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Revisar y radicar la documentación en el aplicativo HUMANO EN LINEA. |
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Plataforma Humano en línea |
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El funcionario de la oficina de prestaciones sociales de la SEM revisa la completitud de la documentación cargada por el docente y realiza la radicación en "Humano en Línea" (plataforma de la Fiduprevisora) o en el caso contrario si la documentación está incompleta se le informa por la plataforma al solicitante. |
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Realizar liquidación y proyecto Acto Administrativo |
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El funcionario de Prestaciones Sociales del Magisterio de la SEM, realiza la liquidación y proyecto para validación de Fiduprevisora, remitiendo por correo electrónico el proyecto a través del consultor de soporte lógico. |
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Base de Datos en el servidor de la oficina |
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El funcionario de Prestaciones Sociales del Magisterio de la SEM, actualiza la base de datos con todas las solicitudes con el fin de obtener un seguimiento y control. La base de datos se encuentra compartida para los funcionarios de la oficina de prestaciones sociales, para garantizar una atención ágil y eficaz. |
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Recepcionar hoja de revisión emitida por la Fiduciaria. |
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Hoja de revisión con fecha firmada por encargado |
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correo electrónico donde la Fiduciaria aprueba o niega la prestación el técnico operativo se encarga de descargarla y entregársela a la auxiliar encargada del trámite para que proceda con la elaboración del acto administrativo definitivo conforme a dicho estudio. |
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Solicitar al área de recursos humanos expedición de certificado de descuentos de los factores salariales reconocidos |
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Una vez se tenga dicha certificación expedida por el profesional de nómina del área de recursos Humanos, se procede a la elaboración del acto administrativo de reconocimiento |
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Expedir acto administrativo |
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Se expide el acto administrativo conforme al estudio realizado por la Fiduprevisora. |
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Revisar técnica y jurídicamente el acto administrativo |
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Técnico operativo/profesional Universitaria Abogada
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Una vez está proyectado el acto administrativo de Reconocimiento o negación se realiza la revisión técnica y jurídica y se inicia proceso de recolección de firmas de los funcionarios antes mencionados que aprueban el acto y del Secretario de Despacho de la SEM.
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Notificación electrónica del acto al solicitante. |
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Correo electrónico de notificación |
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Una vez se ha firmado la resolución de reconocimiento y/o negación, el funcionario del Área Jurídica de la SEM, realiza la notificación electrónica de acuerdo con el formato de autorización anexo a la documentación inicial y remite copia del Acto Administrativo firmado y de la Notificación al funcionario de la oficina de Prestaciones Sociales del Magisterio. |
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Ejecutoria del acto administrativo |
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Acto administrativo y notificación |
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Contra la presente resolución no procede recurso alguno por ser un acto de ejecución, de conformidad con lo establecido en el artículo 75 del C.P.A.C.A. |
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Enviar documentación para trámite de pago |
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Acto administrativo y notificación |
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Se entrega al técnico operativo la Resolución notificada y ejecutoriada junto con el expediente, para envió digitalizado a la Fiduciaria, a través del correo electrónico, según el plan alterno establecido por Fiduprevisora para tal fin, para que realice la revisión de acuerdo a los comunicados números 005 del 29 de mayo de 2019 y 007 del 4 de junio de 2019 emitidos por la Fiduprevisora S.A y proceda la entidad Fiduciaria a la inclusión en nómina de la prestación. |
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(Planilla control préstamo de documentos) |
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Organizar el expediente con la hoja de control para carpetas en archivo de gestión (PSI-SAM.FR-01 Versión 3), folia cada una de las hojas y las relaciona en la plantilla de control préstamo de documentos (PSI-SAM.FR-025 Versión 2.1), siguiendo el procedimiento establecido Actualización de hojas de vida. |
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